🛡️ 1. Personal Data Protection | حماية البيانات الشخصية
We respect your privacy. Any personal details you share with us — like your name, contact info, or delivery address — are stored securely and used only to prepare and deliver your chocolate orders. Your information is never sold or shared with third parties, except when necessary to complete the delivery or comply with legal requirements.
نحن نحترم خصوصيتك. يتم تخزين أي معلومات شخصية تزودنا بها — مثل الاسم أو بيانات الاتصال أو عنوان التوصيل — بشكل آمن وتُستخدم فقط لتحضير وتوصيل طلبات الشوكولاتة الخاصة بك. لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث، إلا عند الضرورة لإتمام التوصيل أو الامتثال للقوانين.
📜 2. Terms & Conditions | الشروط والأحكام
By using our website and placing an order, you agree to our terms and conditions. All our chocolates are handcrafted with care, and availability may vary based on stock and seasonality. Prices, promotions, and product details are subject to change without prior notice. Please double-check your delivery information before confirming your order.
عند استخدامك لموقعنا وتقديم الطلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا. يتم تحضير جميع أنواع الشوكولاتة لدينا بعناية يدوية، وقد تختلف حسب التوفر والموسم. الأسعار والعروض وتفاصيل المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يُرجى التأكد من صحة معلومات التوصيل قبل تأكيد الطلب.
💸 3. Refund & Return Policy | سياسة الاسترجاع والاسترداد
Due to the sensitive and perishable nature of our chocolate products, we are unable to accept returns. If you receive an incorrect or damaged item, please contact us within 24 hours of delivery. We’ll gladly review the issue and offer a replacement or refund where appropriate.
نظرًا لحساسية وطبيعة منتجات الشوكولاتة القابلة للتلف، لا يمكننا قبول الاسترجاع. إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب. سنقوم بمراجعة الحالة بكل سرور وتقديم استبدال أو استرداد إذا لزم الأمر.
🚚 4. Shipping Policy | سياسة الشحن
We deliver our premium chocolates across Kuwait. Orders are usually prepared and shipped within 24 hours, except on public holidays. Delivery times may vary depending on your area. Please ensure that your contact details are accurate to avoid any delivery issues.
نقوم بتوصيل الشوكولاتة الفاخرة إلى جميع مناطق الكويت. يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 24 ساعة عادة، باستثناء العطل الرسمية. قد تختلف أوقات التوصيل حسب منطقتك. يُرجى التأكد من دقة بيانات الاتصال لتفادي أي تأخير في التوصيل.
Choosing a selection results in a full page refresh.
